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“方医生，病人的外卖送到了，但是他正在微泵用药，没法儿下去拿。”

“他的家属还跟我请假来着，说有急事得出去一会儿。我去给他取上来吧。”

“光凭取件码还不能取，好不容易等到外卖小哥来寄存时才取到的，所以等了会儿。”

“咦~你这样吃不对的，糖尿病饮食不能这样子……”。

原来，这位患者当日刚从抢救室收治住院，血压高达218/137mmHg，血糖连仪器都直接显示high（数据超出了血糖仪检测范围）。躺在病床上的他，需要持续微泵推注药物，以达到降压、降糖的治疗效果。

这位帮患者取餐的就是老年医学科副主任医师——方叶飞。

她，一米六不到的身高，穿着单薄的白大褂，下楼取餐的背影很美！她，耐心解释，细心宣教的声音很动听！

老年医学科，这里本身就是一个社会，且是矛盾最集中的地方。各种社会矛盾、家庭矛盾皆会在这里上演。所以，在方叶飞眼里， 医者不仅是看病，更是看人、看心。

除了儿科、产科，老年医学科里几乎什么病都看

当前，人口老龄化速度快，规模大，据方叶飞介绍，目前在病房里，患者的平均年龄要接近80岁。

“我经常跟同事们开玩笑说，咱们科除了儿科、产科的疾病和我们没关系，其他的我们几乎都碰到过。”老年医学科有其特有的生理、病理特点，在她看来，老年患者与年轻人完全不同，老年患者是以衰弱为基础的。老年人由于衰老，多脏器合并衰退，因此一个人身上几乎会同时存在好几种疾病，高血压病、冠心病、糖尿病、COPD等。其中，某些疾病在治疗时，存在方式上的矛盾及药物配伍禁忌等。所以，治疗过程中，在药物剂量、代谢、疾病发病、病情转归等处理方式上完全不同。老年医学科永远面临着新的起点，医生知识面一定要广，要多读书。科室团队也一直在这条路上勤勉好学，他们多年来沉稳的坚守和激越的奋进令人激赏。

给老年患者看病，得分主次，抓核心

方叶飞告诉笔者，老年科看病最大的挑战就是患者的主诉太多，难抓源头，沟通病情不畅。“前两年，我们查房或护士做治疗时，普遍感觉到大部分患者经过治疗各项化验或检查结果已好转，甚至趋于稳定，但患者主诉仍是不舒服，精神比较萎靡。后经科室分析讨论，推出与家属连线，线上进行“云探视”。果不其然，原本因疫情影响禁止探视变成患者与家属在线上进行情感沟通，不仅加快了患者疾病康复进度，更是让他们精神状态日渐好转，更愿意接受治疗，信心更足。”

“所以，老年患者看病，还得分主次，抓核心。要讲究整体化，不单是针对疾病的本身，社会环境、自然环境、心理都可能会影响疾病的发展。找到主要矛盾，帮助患者将最困扰他的问题先解决，然后再逐个击破。”

医生的追求：延缓疾病，尊重患者

交流过程中，因患者需求，方叶飞被叫去病房，笔者也随之同去。只见一进病房，患者便拍手欢迎她，然后慢慢悠悠、反反复复跟方医生说哪里哪里不舒服。方叶飞静静地听，再弯着身子，提高嗓门，减慢语速，适时再加点手势、表情，患者点头示意“好的”。

“我们更要有耐心，慢慢听他们表达自己的主诉，还要做好引导”方叶飞说。这就要求老年医学科医生业务能力+应对能力并存，面对患者或是家属，让他们得到安慰是基本。团队在查房、做治疗时，患者常常会主诉一大堆，甚至讲到七大姑八大姨。很多时候，患者需要的可能是一个倾诉对象，倾听是对患者最基本的尊重。

2010年，方叶飞扎根科室至今，她见证着老年医学科的发展与壮大。我院老年医学科、肾内科、中医科综合病区自去年11月初重新装修投入使用后，12月份，整个病房的床位几乎接近满床。近几周，床位更是紧俏。

繁重的工作压力不是这个团队的标识，团结一致的强大凝聚力、有担当敢作为的行动力一直是同事们的鲜明旗帜。

方叶飞说：“有些疾病是不可能好转的，更有些是会随着年龄的增长而越来越严重的，这是自然规律，但是医生怎样在这个基础上缓解它成为了重点。休息时候，我定是要留时间去查看患者的检查结果，以便随时调整方案，所以团队的合作非常重要。英雄志、牛马力、平常心！惟愿一切安好吧！”