专题专栏

本网讯（门诊部）今年以来，浙江省把“最多跑一次”的理念和方法延伸到了医疗服务领域。市人民医院通过多渠道预约平台，让患者就诊、结算、检查少排队、少跑腿，提高就医效率从而提升老百姓的获得感。

一、预约途径多  看病少排队

预约挂号，是便捷就医的第一关。目前我院开通各种预约方式：

1.网上预约：

①浙江省医院预约挂号统一平台http://guahao.zjol.com.cn/

②余姚市人民医院预约挂号平http://www.yyhospital.com/top

③余姚市医疗信息公共服务平台http://61.153.142.126:9000/Index.shtml

④宁波市公众健康服务平台http://gzjk.nbws.gov.cn/f/index

2.微信预约：添加我院微信公众号，或扫一扫微信二维码，点击关注，即能通过微信预约

3.APP预约：扫一扫我院APP二维码进行下载，手机号注册，即能通过APP预约

4.电话预约：拨打12580、114、62629999进行预约

5.自助挂号机预约：在我院门诊所设置的自助挂号缴费机上进行预约

6.现场预约：门诊一楼  门诊服务中心

7.诊间预约：医生接诊后根据病情在医生工作站进行复诊预约（肝炎科等）

8.社区预约：高血压、糖尿病等慢性病人，通过社区卫生服务站进行预约

咨询电话：0574—62629999   62619209

二、增设自助多种功能  减少患者等候时间

我院自助机银医通功能已经实现人工窗口90%以上的功能。患者就诊时只需携带二代身份证，即可在自助机上完成就诊卡办理、挂号、发放病历本、结算（提供社保卡、现金、银行卡、微信、支付宝）支付方式、报告单打印、医疗诊断打印、 病历打印、住院预交金缴纳、药品价格、费用价格查询等功能。而最近推出的现金支付则是一次付费改革。

现门诊自助服务率超过80%，往常的“排队长龙”现象几乎已经消失，接下去还会有70台自助机进入市人民医院。同时，医院还在测试诊间结算系统，正式启动后真正实现了用数据跑腿代替群众跑腿，减少患者在院等待时间。

三、结果自助取  手机随时看

1.化验检查结果，您可以动动手指，一键搞定。

关注“余姚市人民医院”微信公众号，进入自助服务功能，在报告查询中输入“患者姓名”和“条形码”，就可以轻松查询检验结果。

2.自助取影像检查报告，您只要以下几步？

①只要将登记过的条码单向扫码的地方扫一扫；

②等待大约半分钟，会将影像检查报告打印出来；

为了努力实践“最多跑一次”改革，提升群众就医感受，我们一直在行动！！！