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余姚市人民医院

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通知公告

关于医院客服中心试运行的通知

来源：宣传科发布日期：2011-08-08

为了适应社会发展，促进医患和谐，满足病人和群众多元化、个性化、全程化的服务要求，医院客户服务中心8月份开始试运行，原有的门诊服务台咨询、预约电话咨询功能等整合至客服中心。

通过客服中心平台，患者可通过拨打客服中心电话，进行专家门诊预约挂号，电话查询医生出诊情况、科室情况、医生介绍、就诊须知，投诉受理、双向转诊等。

客服中心电话：62629999